肥東縣店埠鎮：三抓三提升提高黨員志愿服務水平

近年來，肥東縣店埠鎮堅持發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以弘揚志愿服務精神為抓手，打造黨建品牌，加強隊伍建設，豐富服務內容，不斷提高黨員志愿服務水平，推動黨建引領基層治理提質增效。

抓品牌建設，提升服務影響力。積極探索“黨建+志愿服務”新模式，開展黨建品牌創建行動，按照宣傳發動、品牌提煉、申報審核、推進實施、檢查評比五個階段推進，創建特色鮮明、主題突出、內涵豐富、社會認可的黨建品牌，34個社區黨組織積極申報，評比出11個社區進入第一批重點打造目錄，提煉出“難事找我辦 服務零距離”“五彩先鋒服務隊 美麗花園黨旗紅”等黨建品牌，擴大社區黨建工作影響力，凝聚志愿服務合力，推動志愿服務提檔升級。聚焦居民需求，打造紅色服務品牌，各社區充分摸排威望高、口碑好的老黨員、老干部，打造“紅色家訪團”“鄉賢理事會”、紅色“小管家”等紅色服務品牌，引導居民有問題找紅色“小管家”問，有困難找紅色“小管家”幫，有建議找紅色“小管家”提。 2023年以來，紅色“小管家”、紅色家訪團等群體走訪居民1500余次，收集居民建議300余條，調解矛盾糾紛53起。

抓隊伍建設，提升服務凝聚力。注重發揮機關在職黨員服務群眾的先鋒模范作用，針對市直機關在職黨員，用好“黨員報道”小程序，結合工作重點，謀劃志愿活動21場，增設志愿服務崗21個；針對縣直機關在職黨員，落實“雙報到”機制，開展“我是黨員我報到”活動，600余名在職黨員直接到社區報到，參與文明創建、政策宣講等志愿服務活動；強化鎮直部門包小區、干部包戶責任，鎮直部門276名工作人員，包保42個小區9573戶，“零距離”服務群眾。結合轄區黨員以及居民的專業特長、興趣愛好和服務意愿，分類組建“紅色黨員先鋒、橙色治安巡邏、藍色文化傳承、綠色生態環保、紫色移風易俗”等特色志愿先鋒服務隊，常態化開展治安巡邏、設施維護、環境清潔等志愿服務活動，以志愿服務為切入點，將各項為民服務工作做實做細做好。目前，全鎮共有志愿服務隊127支，固定隊員1257人，2023年以來，共開展防電詐宣傳、文明創建等各類志愿服務活動1154次，累計服務群眾約6.7萬人。

抓服務內容，提升居民滿意度。聚焦居民需求，鼓勵社區通過公益創投、政府購買服務等方式，引進7家專業的社會組織，提高志愿服務的專業化、精細化水平。針對轄區老年群體，提供送餐上門、愛心體檢、定期義剪等志愿服務，開放社區黨員活動室、老年活動中心，為老年群體棋牌娛樂提供場所以及茶水服務。針對兒童群體，開展“四點半課堂”“暑期彩虹小課堂”等志愿活動，邀請黨員志愿者、返鄉大學生擔任“兼職”老師，為兒童提供作業輔導，帶領兒童做手工、練書法、學畫畫，解決兒童的看護問題。針對中高考學子，搭建“黨員志愿服務臺”，配備醫藥包、文具包、礦泉水等應急物資，組建“愛心送考車”，為高考學子保駕護航。針對外賣小哥、快遞小哥等“兩新”群體，借助黨群服務中心已有功能，開辟休閑活動場所21個，依托“幸福驛站”打造“歇歇角”暖心驛站5個，統一配置桌椅、飲水機、微波爐等服務設施，為“兩新”群提供貼心服務。