長臨河鎮：基層治理中的“全科”醫生

長臨河鎮在做好基層群眾工作中，把握好情、理、法關鍵環節，曉之以情、動之以理、說之以法，拉長“感情線”，理清“事理線”，筑牢“法治線”，練好村干部們解難題、辦實事、補短板的“看家本領”。

說好一個“情”字，拉長與群眾的“感情線”。每到中秋節或者春節，長臨河鎮村里的干部們總少不了帶些米和油走訪慰問自己聯系的困難家庭，“真心對真心，四兩換半斤”，只有關鍵時候想著群眾，群眾才會在關鍵時候支持村里的工作”，這是不少村干部總結出來的經驗，也是村干部的心里話。搞好與群眾的關系，總離不開說些暖心的話、辦些暖心的事。“基層離群眾最近，作為一線中的一線，難事要能在一線解決，好事要能在一線辦好，關鍵就看能不能與群眾把感情處好”，對平時來服務大廳蓋個公章、出個證明的群眾，村里的干部們笑臉相迎，流程越來越簡，速度越來越快。群眾看在眼里，記在心里，對真心幫助自己的村干部，誰還能沒一點感激呢！彎下身子，放低身段，干部與群眾的感情溫度是有“刻度”的，溫度少那么一點，就不能“沸騰”起來，達不到效果，只有多做工作，多加把“火”，與群眾的“感情線”才會拉得更長一些。    

說好一個“理”字，理清工作中的“事理線”。“一句話使人跳，一句話使人笑。”對遇到“一句話使人跳”的群眾，長臨河鎮的村干部們總會“一句話使人笑”，因為能把問題說到點子上。聽難聽的話，辦難辦的事，理清楚難解的頭緒，在挑刺的話中聽心聲，在刺耳的話中聽“曲中意”，在群眾面前不比嗓門比耐心，經常換位思考，站在群眾的角度設身處地為群眾著想，才能找到群眾能夠接受的解決方案。也許聽起來“不講理”，但是作為村民的“娘家人”，村干部們不僅要聽得下去，還要找得出理，能說得過去。“沒有不講理的群眾，只有不會干工作的干部”，村里的調解室、田間地頭，都成了村干部為群眾說“理”的地方，“理”越說越清，也拉近了干部與群眾之間的距離，從“臉紅脖子粗”到“和顏悅色”之間，村干部們的“說功”越來越有水平。

說好一個“法”字，筑牢基層治理“法治線”。“老人家，這是您家里的房屋租賃合同，簽過字后請拿好。”在村干部的電腦里，各種租賃協議、調解協議一應俱全。每天進村入戶，有時也要粗中有細，對法律上的這些“細活”做起來“天衣無縫”，“簽字畫押”的事情處處想得周到。正是這些常用法律文本，解決了群眾的后顧之憂，村干部成了群眾身邊免費的法律助手。“鄰里之間，難免有時關系緊張，需要用法律常識來給雙方降降溫；再者，有少數村民想發‘意外財'，缺少辨別能力，容易被網上詐騙、非法集資盯上，更要靠法律知識使他們清醒一下，防止變成意外的驚嚇……”在村里的大事小事上，遇到“歪理”“不明事理”時，就要靠法律常識來及時扶正，對諸如茶余飯后聚賭、家庭鬧矛盾等情況，村里的干部眼觀六路耳聽八方，經常上門說個清楚、圖個平安，打通基層法治“最后一米”。（謝強）