一件小馬甲，一頂小紅帽，店埠鎮一心社區網格員王丹丹開始了她新一天的網格員工作,“持續的高溫天氣，容易發生溺水事故，每天我都會抽時間到我網格內的塘壩轉轉，以前我總喜歡宅在家里，自從擔任了網格員，我就挨家挨戶串門子，一些雞毛蒜皮的小事我總能第一時間知道”。
近年來店埠鎮一心社區一直以黨建為引領，以服務村民為中心，以網格為抓手，以信息化為支撐，構建全面覆蓋的社區網格體系，共劃分網格16個，選用網格員76名，網格長16名，選優培強一支政治素養高，群眾工作能力強的的紅色網格隊伍，充分發揮紅色網格員作用，讓“小網格”在鄉村治理中發揮“大本領”。
當好糾紛“調解員”。社區黨委充分發揮網格管理優勢，搭建村民身邊的“矛盾糾紛化解連心橋”，動員網格員、網格長走進群眾家中，在矛盾一線調解矛盾，有效提高矛盾糾紛化解率。通過板凳會議與村民拉拉家常、聊聊天，在談心聊天中做通村民思想工作，化解矛盾糾紛。社區四份村民組卜大爺家和鄰居梁大爺家因為田地界限問題引發矛盾糾紛，經網格員發現，社區兩委共同參與，入戶協調勸導5次，最終使雙方達成一致，矛盾及時化解。
當好環境“巡查員”。為有效改善人居環境，維護好村居環境以及公用設施，確定網格員巡查制度，網格員定期巡查網格轄區，排查池塘等易發事故地段的，檢查路燈、健身器材等生活設施的使用情況，并做好記錄與匯報工作。截至目前社區網格員、網格長共發現社區道路安全隱患4處、垃圾亂堆亂放3處，危險水域4處，上報社區黨組織由社區“兩委”統一安排處理，移除電線桿3根，修好危險路段路燈3盞，清理垃圾3處，危險水域全部設立警示牌。
當好信息“宣傳員”。為及時傳達與村民生產生活息息相關的信息，如惠農政策、社區工作動態等，社區黨委充分發揮好網格員走訪優勢，制定周訪制度，加強培訓，確保網格員對宣講內容了熟于心。網格員們每周入戶走訪一次，向村民發放各種宣傳材料，對安全生產、反邪教、防火防盜、法律法規、疫情防控等知識用村民聽得懂的話語進行講解，并做好現場答疑解惑工作，確保政策講得透、村民聽得懂、有收獲、用得上。截至目前累計發放宣傳材料3000多張，讓黨的各項惠民政策真正飛入尋常百姓家。
當好村民“服務員”。關注老年群體，提供精細服務，社區老年人口1103人，占常住人口的92%，為了更好的為老年人辦實事，社區黨委針對農村老年人群體提供貼心服務事項，如網格員定期上門教老年人使用智能機，幫助老年人交水電費，維修家電家具等，網格員上門幾分鐘，解決老年人的大煩惱。暢通民情民意反饋渠道，網格員公開聯系方式，走訪入戶，及時收集記錄村民關注的熱點、難點問題，及時上報給網格長，在每周召開的例會中集中討論解決。截止目前，共收集民情民意13條，解決群眾反映強烈的問題6件。(徐璐、黃思敏)
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