“連心卡”架起服務群眾的“連心橋”

“群眾回遷安置小區臨湖南苑現有40棟居民樓，每兩棟樓選出1名網格員，負責聯系群眾、矛盾調處和日常服務，網格員要求是現任村民組長，身體健康。”這是長臨河鎮施口社區從30多名村民組長中擇優選拔網格員，選拔產生網格員后，統一制作服務連心卡，公布村干部、網格團隊成員姓名和聯系方式，張貼在樓棟醒目位置。

最近，長臨河鎮每個社區都在每家每戶門前張貼連心卡，公布村干部和網格員聯系方式，方便群眾隨時咨詢問題。小小的連心卡，古香古色，背后是“有事您找我”的承諾，也是“難事我來辦”的擔當，更是“讓群眾少跑路”的溫度，折射出長臨河鎮在基層治理中打通最后一米，當好群眾“貼心人”新舉措。

連心卡織起橫向到邊、縱向到底的服務網絡

張貼在一家一戶門前的連心卡，喚醒了干部的責任意識，激發了干部的擔當作為。白天圍著群眾轉，晚上圍著資料轉。以前群眾找村干部要去辦公室，有時跑去了還不知道具體找哪位，現在村干部把服務送到家門口和田間地頭，“長臨服務”的品質大大提高。

“網格劃分后，重點是要讓網格員發揮出作用，不然就會變成僵尸網格，服務群眾就會流于形式。”長臨河鎮的村書記們一語道破了真諦。秸稈禁燒、疫情防控的宣傳不能漏掉一戶，網格員們八仙過海各顯神通，在外打工再遠的鄉親，也能找出號碼告知一下，再難調處的糾紛，也架不住村干部和網格員三番五次上門做工作，苦口婆心換來了化干戈為玉帛。

連心卡架起無縫對接、線上線下的連心橋梁

“我的網格我負責，您的事情我來辦。”誰家的“知心話”“煩心事”串起來都是一個個瑣碎的故事，仔細聽，才能體會其中的喜怒哀樂，村干部和網格員們百聽不厭，與群眾嘮起家常沒完沒了，始終做到與群眾的感情升溫不掉線，講出了基層善治善為、心平氣順的好故事。

連心卡連出的故事還有很多、很多，方寸之間有學問，話里話外露真情，基層治理的路還有很長，長臨河鎮的干部群眾一定會堅持下去，建好促進社會穩定幸福的“連心橋”。（謝強）