肥東經開區為企業提供“保姆化”服務

肥東經開區為鞏固前期疫情防控工作取得的成效，進一步加強園區企業服務管理，完善“精準、便捷、高效”的常態化企業服務管理體系，積極構建“橫向到邊、縱向到底、包干到片、責任到人”的為企服務管理網格。

管理網格化，讓服務全覆蓋。以開發區老區和二次創業片區為網，按區域面積劃分10個片區，每片分為兩個網格（二次創業區除外），每個網格由包片領導指定一名人員作為網格長，當好企業“服務員”，為企業生產提供便利，通過開展電話咨詢，及時梳理、匯總，解決企業復工復產后所遇到實際困難，加快企業生產；同時從相關局辦抽調人員作為網格管理員，收集為企服務、項目建設、安全環保等信息并逐級匯總上報。主要負責同志每月至少召開一次會議，聽取片區負責人工作匯報。

工作明細化，讓問題無死角。網格管理員建立“一企一檔”，嚴格落實三單制度，動態保持與企業信息對稱性，深入了解企業存在的問題和政策建議，及時形成“問題清單”報送經濟發展局，針對發現的問題要求不懈怠、不推脫。問題在由經濟發展局進行梳理、歸納、分解，形成“反饋清單”，交由相關部門協調辦理，并督促落實；各部門落實后形成“責任清單”，實行盤點銷號制度，確保問題明細化，不遺漏。如在工作中遇到的重大問題，及時報園區主要負責人，由園區主要負責人進行上報。

宣講常態化，讓政策零遺漏。包片領導每周至少一次定期走訪轄區內各類企業，加強企業統計標準化建設，網格管理員要做好與企業財務人員的溝通落實，確保包聯企業產值、技改投資、營業額、銷售額應統盡統，扎實推進統計檔案標準化建設工作。培育小微企業，充分挖掘片區內成長性好的優質小微型企業，支持更多小微企業進入“四上”行列。同時抓好安全環保工作，督查安全生產法律法規、“三同時”和標準化落實情況；消防驗收和消防設施維護情況，確保企業生產穩步推進。

 （吳鋒 張國棟 陳超）